Que faire si je veux changer de caisse maladie (assurance de base) ?
Vous devez envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé pour qu'elle parvienne à votre assureur actuel au plus tard le 30 novembre. Vous devrez ensuite vous affilier à une nouvelle caisse, qui a l'obligation de vous accepter pour l'assurance de base.
Vous devez envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé pour qu'elle parvienne à votre assureur actuel au plus tard le 30 novembre. Vous devrez ensuite vous affilier à une nouvelle caisse, qui a l'obligation de vous accepter pour l'assurance de base.
Délai légal
Préavis d'un mois avant le 30 novembre (réception de la lettre)
Urgence
À anticiper
Coût
Gratuit
Qui contacter
Votre caisse maladie actuelle et la nouvelle
Comprendre votre situation
Chaque année en automne, l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) annonce les nouvelles primes d’assurance maladie. Dès cette communication, vous disposez d’un délai jusqu’au 30 novembre pour résilier votre assurance de base actuelle et en choisir une plus économique. Ce droit fondamental garantit le libre choix de l’assureur et vous permet d’optimiser vos coûts de santé, par exemple après avoir comparé les offres pour choisir entre une franchise à 300 CHF et à 2500 CHF. Toutefois, pour que la résiliation soit valable, des règles strictes en matière de délais et de factures impayées doivent être respectées scrupuleusement.
Ce que dit la loi
- Art. 7 LAMalChangement d'assureur
- Art. 9 LAMalLibre choix de l'assureur
Vos droits
- Libre choix de l'assureur pour l'assurance de base (LAMal)
- Obligation pour la nouvelle caisse de vous accepter sans condition ni questionnaire médical
- Maintien de votre couverture d'assurance sans aucune interruption
- Droit de conserver vos assurances complémentaires chez votre assureur actuel
Les étapes à suivre
Comparer les primes
Utilisez le calculateur de primes officiel de l'OFSP (priminfo.admin.ch) pour trouver la caisse offrant les tarifs les plus avantageux dans votre canton pour l'année suivante.
S'affilier à la nouvelle caisse
Envoyez votre demande d'affiliation à la nouvelle caisse maladie. Faites-le rapidement pour recevoir la confirmation formelle d'acceptation de leur part.
Résilier l'ancienne caisse
Adressez une lettre de résiliation par courrier recommandé à votre caisse actuelle. Elle doit impérativement lui parvenir le 30 novembre au plus tard, pendant les heures de bureau.
Vérifier vos factures impayées
Assurez-vous de n'avoir aucun retard de paiement (primes, participations aux coûts, frais de rappel), car tout impayé bloque légalement votre changement d'assureur.
Séparer base et complémentaire
Si vous possédez des assurances complémentaires (LCA), précisez clairement dans votre lettre que la résiliation ne concerne que l'assurance de base (LAMal).
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Les erreurs à éviter
- Se fier au cachet de la poste pour le délai de résiliation (seule la réception compte)
- Résilier une assurance complémentaire sans acceptation écrite préalable d'une nouvelle caisse
- Ignorer une facture ou une prime impayée (cela bloque légalement le changement de caisse)
- Oublier de vérifier si son médecin de famille est reconnu par le nouveau modèle alternatif
L’avis de l’équipe JuriUp
Lors d’un changement de caisse maladie, l’erreur la plus fréquente concerne le respect du délai de résiliation. En droit suisse, c’est la théorie de la réception qui s’applique, et non le cachet de la poste. Votre courrier recommandé doit donc parvenir effectivement dans la sphère d’influence de l’assureur au plus tard le 30 novembre, le dernier jour ouvrable du mois. Si le 30 est un samedi ou un dimanche, la lettre doit arriver au plus tard le vendredi précédent.
Par ailleurs, de nombreux assurés hésitent à changer par crainte de perdre leurs assurances complémentaires (LCA). C’est une idée reçue : vous avez tout à fait le droit de séparer vos assurances et de ne transférer que votre assurance de base (LAMal) pour réaliser des économies. En cas de refus injustifié, de complications administratives ou de litige sur des frais de guérison, une assistance juridique spécialisée peut rapidement débloquer la situation.
L’équipe juridique JuriUp
Juristes & avocats partenaires · droit suisse
Questions fréquentes
Oui. L'assurance de base est obligatoire et les caisses ne peuvent émettre aucune réserve médicale ni refuser un assuré, quel que soit son état de santé en cours ou ses antécédents médicaux.
Non. En droit suisse, c'est la date de réception du courrier qui compte. La lettre doit parvenir à la caisse maladie (ou au guichet postal en cas d'avis de retrait) au plus tard le 30 novembre pendant les heures de bureau.
Oui, mais uniquement si vous êtes assuré avec la franchise ordinaire minimale (300 CHF pour les adultes, 0 CHF pour les enfants) et le modèle standard (libre choix du médecin). Le délai de résiliation est alors fixé au 31 mars.
La loi vous interdit strictement de changer d'assurance de base tant que vous n'avez pas intégralement réglé vos arriérés de primes, vos participations aux coûts, les éventuels intérêts moratoires et les frais de poursuite.
L'ancienne caisse vous libère de vos obligations uniquement lorsqu'elle reçoit la confirmation d'affiliation officielle de la part de votre nouvelle caisse. Ce mécanisme légal sert à éviter toute lacune de couverture d'assurance.
Oui, l'assurance de base (LAMal) et les assurances complémentaires (LCA) sont juridiquement distinctes. Vous êtes totalement libre d'avoir l'assurance de base dans une caisse et vos assurances complémentaires dans une autre.
Ressources utiles
Sources
- Loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal)
- Prestations et changement de caisse
- Primes et changement de caisse (OFSP)
Dernière mise à jour : 19 août 2026
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Ce guide fournit une information juridique générale concernant le droit suisse et ne constitue pas un conseil juridique personnalisé. Chaque situation étant particulière, faites valider votre cas par un professionnel via JuriUp.