Décrivez votre situation en quelques minutes
Découvrez l'ensemble de nos prestations
Les meilleures études de Suisse romande
Trouvez un expert près de chez vous
Explorez les services disponibles dans votre ville en Suisse romande
Bibliothèque
Derniers articles
Tout voirChoisissez le domaine le plus proche de votre situation. Pas d'inquiétude si vous n'êtes pas sûr — votre expert vous guidera.
Plus vous êtes précis, plus l'expert sera efficace dès le premier contact.
Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont transmises qu'à l'expert assigné à votre dossier.
Nous analysons votre demande. Un expert vous contactera très prochainement — souvent sous 24h ouvrées — pour faire le point sur votre situation.
Reconnaître, déjouer et réagir face aux arnaques les plus répandues. Si vous êtes victime, nos juristes vous aident à porter plainte — réponse sous 24h.
Les escrocs volent vos données bancaires via un faux message, puis interceptent votre code SMS de sécurité pour lier votre carte à leur propre Apple Pay ou Google Pay.
Les escrocs envoient des SMS ou e-mails se faisant passer pour Migros ou Coop, promettant des cadeaux ou signalant l'expiration de vos points. L'objectif est de voler vos identifiants pour vider votre solde ou dérober les données de votre carte de crédit.
Des escrocs publient de fausses annonces sur les moteurs de recherche pour mettre en avant des numéros de téléphone frauduleux. En pensant appeler le service client de votre compagnie aérienne, vous tombez sur des criminels qui vous soutirent de l'argent.
Le rançongiciel (ransomware) est un virus qui s'introduit sur votre ordinateur pour crypter vos fichiers. Les escrocs exigent ensuite le paiement d'une rançon pour débloquer vos données.
Des cybercriminels utilisent l'intelligence artificielle pour cloner la voix de l'un de vos proches. Ils vous appellent ensuite en urgence, simulant une détresse absolue, pour vous extorquer de l'argent.
De faux médiums, voyants et marabouts ciblent des personnes vulnérables en Suisse. Ils promettent de résoudre des problèmes sentimentaux ou de santé contre d'importantes sommes d'argent, sous couvert de rituels factices.
Des escrocs utilisent de fausses annonces pour vous pousser à vérifier votre identité par appel vidéo. À votre insu, vous ouvrez un véritable compte bancaire qui servira à blanchir de l'argent sale.
L'arnaque à l'annuaire piège les entreprises en leur envoyant de fausses factures ou des formulaires de mise à jour. En signant ou en payant, la victime s'engage à son insu dans un abonnement très coûteux pour un registre privé sans aucune visibilité.
Des entreprises malhonnêtes profitent de l'engouement pour les énergies renouvelables en Suisse. Elles encaissent des acomptes massifs sans jamais livrer les installations promises.
Les escrocs se font passer pour la douane suisse (OFDF). Ils vous envoient un message exigeant le paiement d'une petite taxe pour débloquer un colis, dans le but de voler vos coordonnées bancaires.
Les escrocs envoient de faux e-mails ou SMS en se faisant passer pour des plateformes d'échange de cryptomonnaies. Ils prétendent que votre compte est suspendu pour vous inciter à révéler vos mots de passe ou votre phrase de récupération.
Les escrocs envoient de fausses invitations à des réunions Zoom ou Teams pour vous inciter à télécharger une fausse mise à jour cachant un dangereux virus.
Des escrocs usurpent l'identité de médias suisses et de personnalités connues pour promouvoir de fausses plateformes d'investissement. L'objectif est de vous soutirer vos économies en vous faisant miroiter des gains faciles.
Après le vol de votre smartphone, vous recevez un SMS prétendant qu'il a été retrouvé. Ce message contient un lien vers une fausse page de connexion visant à dérober vos identifiants pour désactiver le verrouillage de l'appareil.
Des escrocs se font passer pour des acheteurs sur les plateformes d'annonces suisses. Lors de la remise de l'objet, ils présentent un faux justificatif de virement bancaire pour partir avec la marchandise sans jamais payer.
Des escrocs créent de fausses boutiques en ligne ou de fausses annonces pour vendre du bois de chauffage et des pellets à des prix défiant toute concurrence. Après le paiement, souvent exigé par avance, la marchandise n'est jamais livrée.
Les escrocs vous envoient un e-mail alarmant affirmant que votre espace de stockage iCloud ou Google Drive est saturé. Sous prétexte de vous offrir de l'espace supplémentaire pour une somme dérisoire, ils volent vos données bancaires ou vous inscrivent à un abonnement caché.
Les escrocs se font passer pour des acheteurs et envoient un chèque d'un montant supérieur au prix convenu. Ils demandent ensuite le remboursement de la différence avant que la banque ne rejette le faux chèque.
Des escrocs créent de faux sites de réservation de voyages, d'hôtels ou de billets d'avion pour imiter des agences officielles et voler votre argent ainsi que vos données bancaires.
Des escrocs se font passer pour un cadre ou le président de votre organisation et exigent un paiement prétendument urgent et confidentiel.
L'arnaque au pig butchering combine fraude sentimentale et faux investissement crypto. Les escrocs mettent en confiance leur victime pendant des mois avant de la dépouiller financièrement.
Les escrocs envoient de faux messages alertant d'un problème de facturation sur votre abonnement de streaming. Leur objectif est de dérober les données de votre carte de crédit via une page de connexion frauduleuse.
Des escrocs créent de faux sites ou de fausses annonces pour louer des chalets et appartements de vacances inexistants. La victime paie un acompte important et se retrouve sans hébergement à son arrivée.
Les escrocs envoient des e-mails alarmants prétendant que votre protection antivirus a expiré. Leur but est de dérober vos coordonnées bancaires en vous faisant payer un faux renouvellement.
Des escrocs proposent de faux investissements dans l'or, l'argent ou des mines lointaines avec des rendements garantis. Les victimes transfèrent leurs fonds mais ne voient jamais la couleur des métaux précieux achetés.
Des escrocs se font passer pour votre banque par téléphone et affirment que votre compte est piraté. Ils envoient ensuite un prétendu coursier à votre domicile pour récupérer votre carte bancaire et votre code PIN.
Des escrocs utilisent vos données personnelles pour commander des marchandises sur facture. Ils interceptent le colis et vous laissent payer la note ou affronter les agences de recouvrement.
Les escrocs envoient une demande de paiement via TWINT avec un texte trompeur indiquant un remboursement. En validant par réflexe, la victime paie au lieu de recevoir les fonds.
Des escrocs se font passer pour une organisation caritative ou une personne en détresse afin de soutirer de l'argent. Ils utilisent des images volées et jouent sur l'empathie lors de catastrophes ou de la période des fêtes.
L'arnaque à la facture interceptée, ou fraude au faux IBAN, frappe lourdement les particuliers et les entreprises en Suisse. Les escrocs piratent la messagerie d'un artisan pour modifier ses factures et détourner vos paiements.
Les escrocs se font passer pour SwissID via des e-mails, des SMS ou des appels automatisés afin de dérober vos identifiants. Ils menacent souvent de bloquer votre compte pour vous forcer à agir dans l'urgence.
Le SIM Swapping est une attaque où les escrocs prennent le contrôle de votre numéro de téléphone en commandant une nouvelle carte SIM à votre insu. Ils interceptent ensuite vos codes de sécurité par SMS pour vider vos comptes bancaires.
Vous recevez un SMS urgent prétendant provenir de votre opérateur (Swisscom, Sunrise, Salt). Sous prétexte d'une facture impayée, d'un remboursement ou de points de fidélité arrivant à échéance, les escrocs cherchent à voler vos données de carte de crédit.
Des sites trompeurs se positionnent en tête des moteurs de recherche pour vous facturer à prix d'or de simples documents officiels, ou pour voler vos données.
Les escrocs prennent le contrôle de votre compte WhatsApp en vous incitant à leur transmettre un code de vérification à 6 chiffres reçu par SMS.
Vous recevez un SMS vous signalant un nouveau message vocal en attente. En cliquant sur le lien pour l'écouter, vous êtes invité à télécharger une application qui est en réalité un logiciel malveillant visant à piller vos données bancaires.
Des escrocs appellent des personnes âgées en se faisant passer pour un proche dans une situation d'urgence financière. Ils jouent sur la corde sensible pour soutirer d'importantes sommes d'argent liquide.
De faux artisans profitent de votre urgence domestique pour facturer des montants exorbitants. Ils effectuent un travail souvent inutilement destructeur et vous forcent à payer immédiatement sous la menace.
Des escrocs vous contactent sur les messageries pour vous payer à aimer des vidéos. Après quelques petits versements pour gagner votre confiance, ils vous poussent à investir vos propres fonds dans des tâches fictives.
Vous recevez un e-mail confirmant un achat coûteux que vous n'avez jamais effectué. En appelant le numéro indiqué pour annuler, vous tombez sur des escrocs qui vident votre compte bancaire.
Des escrocs se font passer pour des acheteurs intéressés par votre petite annonce. Ils prétextent ne pas pouvoir se déplacer et vous demandent d'avancer des frais d'assurance pour un faux service de livraison (La Poste, DPD, GLS).
Des escrocs vous appellent pour vous proposer de fausses réductions sur vos primes d'assurance maladie. Ils utilisent la pression et le mensonge pour vous faire signer des contrats d'assurance complémentaire abusifs.
L'arnaque à l'appel en absence, ou Ping Call, consiste à faire sonner votre téléphone une seule fois pour vous inciter à rappeler un numéro surtaxé.
Les escrocs diffusent de faux jeux-concours au nom de marques suisses connues via WhatsApp ou par e-mail. Leur but est de dérober vos données bancaires en vous imposant un abonnement caché.
L'arnaque aux animaux de compagnie, ou Pet Scam, joue sur vos émotions. Des escrocs publient de fausses annonces de chiots à donner pour vous soutirer des frais de transport et de douane imaginaires.
Des escrocs se font passer pour votre caisse maladie par e-mail ou SMS. Ils promettent un remboursement de vos primes ou exigent le paiement d'une facture pour dérober vos coordonnées bancaires.
Les escrocs recontactent les victimes d'une fraude précédente en se faisant passer pour une autorité ou un cabinet d'avocats. Ils promettent de récupérer l'argent perdu en échange du paiement de taxes ou de frais d'avances.
Les escrocs vous promettent une importante somme d'argent sous forme de gain à la loterie ou d'héritage inattendu. Pour toucher ce pactole fictif, vous devez d'abord payer des frais imaginaires d'avocat, de notaire ou de douane.
Vous recevez un e-mail avec les logos de Fedpol ou de la police vous accusant de pédopornographie. Sous la menace d'un scandale public, les escrocs exigent le paiement immédiat d'une fausse amende pour refermer le dossier.
Des cybercriminels piratent les comptes d'hôtels sur les plateformes de réservation. Ils contactent ensuite les clients via la messagerie officielle pour exiger une vérification urgente de la carte de crédit via un faux lien.
Des escrocs usurpent l'identité de Serafe via des e-mails ou SMS frauduleux pour voler vos données personnelles et bancaires. Ils invoquent un faux remboursement ou une facture impayée pour vous attirer sur un site piégé.
Les escrocs se font passer pour les CFF ou SwissPass afin de vous soutirer les données de votre carte de crédit. Ils prétextent un problème de paiement ou un abonnement arrivé à échéance pour vous faire cliquer sur un lien frauduleux.
Les escrocs envoient des e-mails menaçant d'une mise en poursuite immédiate au nom d'agences de recouvrement ou d'offices cantonaux. Ils cherchent à vous forcer à payer une fausse facture ou à installer un virus sur votre appareil.
L'arnaque à l'abonnement caché attire les victimes avec une offre promotionnelle alléchante. En payant de petits frais de dossier, la victime souscrit à son insu à un abonnement mensuel très onéreux.
Des escrocs publient de fausses annonces de véhicules à des prix imbattables sur des plateformes suisses. Ils exigent un paiement anticipé pour de prétendus frais de transport, puis disparaissent avec l'argent.
Les escrocs utilisent de faux codes QR collés sur des parcmètres ou intégrés à des factures falsifiées pour dérober vos données bancaires. Cette méthode de hameçonnage, appelée « Quishing », fait de nombreuses victimes en Suisse.
Les escrocs promettent des crédits rapides à des taux très attractifs, sans vérification de solvabilité. Ils exigent ensuite le paiement de divers frais administratifs à l'avance, mais le prêt n'est jamais versé.
Des escrocs profitent de la rupture de stock des grands événements suisses pour vendre de faux billets sur les réseaux sociaux. Ils encaissent l'argent, puis disparaissent sans jamais livrer l'entrée.
Des escrocs piratent le compte d'une de vos connaissances. Ils vous envoient ensuite un message pour demander de l'argent en urgence via TWINT ou pour vous soutirer un code de sécurité SMS.
Des escrocs se font passer pour l'Administration fédérale des contributions (AFC) ou les impôts cantonaux. Ils promettent un faux remboursement pour voler vos données de carte de crédit.
Des escrocs envoient de faux messages ou créent de faux sites web pour vendre la e-vignette suisse. Ils cherchent à voler vos données bancaires ou à vous facturer des frais cachés exorbitants.
Des escrocs se font passer pour le service de sécurité de votre banque par téléphone. Ils vous font croire à une fraude en cours pour vous faire transférer vos fonds.
Les escrocs envoient des SMS menaçants pour une prétendue amende de stationnement impayée. Le lien mène vers un faux site aux couleurs de la police visant à voler les données de votre carte de crédit.
Des escrocs publient de fausses annonces immobilières très attractives. Ils exigent le paiement d'une caution ou d'un mois de loyer avant toute visite, puis disparaissent une fois l'argent encaissé.
De fausses boutiques en ligne attirent avec des prix imbattables, encaissent le paiement et ne livrent jamais — ou envoient une contrefaçon. Vérifiez l’ancienneté du site, les mentions légales, les moyens de paiement et les avis avant d’acheter. Privilégiez les modes de paiement protégés.
Un message WhatsApp ou SMS d’un « nouveau numéro » se fait passer pour votre enfant ou un proche, puis réclame de payer une facture urgente à sa place. C’est l’arnaque au faux proche. Ne payez rien sans avoir appelé la personne sur son ancien numéro pour vérifier.
Un escroc prétend détenir une vidéo intime de vous et menace de la diffuser si vous ne payez pas une rançon, généralement en bitcoin. Dans la plupart des cas, il bluffe et n’a aucune image. Ne payez jamais, ne répondez pas, conservez les preuves et déposez plainte.
De fausses offres d’emploi (travail à domicile, « agent financier », tâches rémunérées) servent à vous faire blanchir de l’argent ou à vous soutirer des frais. Recevoir et retransférer des fonds pour un inconnu est illégal et peut entraîner des poursuites. Un employeur sérieux ne demande jamais d’argent au candidat.
Sur les petites annonces, un faux acheteur ou vendeur utilise un faux lien « TWINT » ou réclame un code pour vous faire payer ou voler vos données. Pour recevoir un paiement TWINT, vous n’avez jamais à cliquer sur un lien ni à donner un code. En cas de doute, exigez le paiement à la remise.
Un faux policier, procureur ou agent d’Europol vous appelle et invente une urgence (compte piraté, proche en détention) pour vous faire remettre de l’argent, des valeurs ou des codes. La police ne demande jamais d’argent par téléphone. Raccrochez et rappelez le 117 vous-même.
Un faux e-mail ou SMS imite votre banque et vous pousse à vous connecter sur une fausse page pour voler vos identifiants e-banking. Votre banque ne vous demande jamais vos codes par message ni par un lien. En cas de doute, tapez vous-même l’adresse de l’e-banking.
De fausses plateformes de trading et de faux conseillers promettent des gains rapides en crypto ou en bourse. Après quelques petits « gains » affichés, la victime dépose toujours plus, puis ne peut jamais retirer son argent. Aucune plateforme sérieuse ne garantit de rendement ni ne vous démarche par message.
Des escrocs créent de faux profils sur Internet pour séduire leurs victimes. Une fois la confiance absolue établie, ils prétextent une urgence financière pour soutirer d'importantes sommes d'argent.
Des escrocs se font passer pour le support de Microsoft ou d'Apple. Leur but est de prendre le contrôle de votre ordinateur pour vider vos comptes bancaires.
Les escrocs envoient un SMS ou un e-mail se faisant passer pour la Poste Suisse, DHL ou DPD. Ils prétextent un problème de livraison ou des frais de douane impayés pour dérober vos données de carte de crédit.