Arnaque à la carte bancaire découpée : le faux banquier et son coursier
Un SMS vous signale un débit suspect sur votre compte et vous invite à rappeler un numéro. Au bout du fil, un faux conseiller bancaire prétend sécuriser vos avoirs : il vous demande de découper votre carte en gardant la puce intacte, de la glisser dans une enveloppe, puis un coursier passe la récupérer chez vous. La puce sert ensuite à des retraits frauduleux.
Comment ça marche
Cette escroquerie est une variante récente de l’arnaque au faux banquier. Le premier contact ne se fait plus forcément par téléphone : la victime reçoit d’abord un message sur son portable qui annonce un prétendu débit suspect et l’invite à appeler un numéro pour contester l’opération.
En rappelant ce numéro, la victime tombe sur un faux conseiller bancaire. Celui-ci affirme que le compte est menacé et qu’il faut « sécuriser » les avoirs. Il demande alors de découper la carte bancaire en conservant la puce intacte, de placer le tout dans une enveloppe, ou encore de retirer de l’argent. Un complice, présenté comme un employé ou un coursier de la banque, vient ensuite chercher l’enveloppe, l’argent ou les objets de valeur au domicile.
La puce, restée intacte, permet aux escrocs d’effectuer des retraits frauduleux. Selon la Police cantonale fribourgeoise, quatre personnes ont ainsi perdu plus de 90 000 francs au total en une semaine, et le canton a enregistré près de 750 signalements d’escroqueries aux faux policiers et faux banquiers depuis le début de 2026, dont 130 ont abouti.
Une banque ne demande jamais de découper une carte et de la remettre à un coursier. En droit suisse, ces agissements constituent une escroquerie (art. 146 CP), poursuivie d’office ; la personne qui joue le rôle de coursier ou de chauffeur s’expose elle aussi à des poursuites pénales.
Le déroulé de l’arnaque
- Vous recevez un message sur votre portable signalant un débit suspect sur votre compte, avec un numéro à rappeler pour contester l'opération.
- Un faux conseiller bancaire répond, confirme une prétendue attaque sur votre compte et vous propose de « sécuriser » vos avoirs.
- Il vous demande de découper votre carte en gardant la puce intacte et de la mettre dans une enveloppe, ou de retirer de l'argent.
- Un coursier se présente à votre domicile, peu après l'appel, pour récupérer l'enveloppe, l'argent ou vos objets de valeur.
- Les escrocs utilisent la puce pour effectuer des retraits frauduleux, souvent avant que vous ne réalisiez la tromperie.
Exemples concrets
Fausse alerte de débit suspect
SMSLe message crée l'inquiétude et pousse à appeler un numéro choisi par les escrocs. Pour toute alerte, utilisez uniquement le numéro figurant au dos de votre carte ou sur le site officiel de votre banque.
Faux conseiller qui fait découper la carte
AppelAucune banque ne procède ainsi. La puce intacte suffit aux escrocs pour retirer de l'argent : découper la carte ne la rend pas inutilisable si la puce est remise à un tiers.
Passage du coursier à domicile
Visite à domicileLe coursier est un complice. Ne remettez jamais de carte, d'argent, de code ou de bijoux à une personne qui se présente chez vous, même si elle dit venir de la banque ou de la police : fermez la porte et appelez le 117.
Signaux d’alerte
- Un SMS ou un e-mail annonce un débit suspect et vous demande de rappeler un numéro qui n'est pas celui figurant au dos de votre carte.
- Votre interlocuteur affirme que votre compte est menacé et qu'il faut « sécuriser » vos avoirs immédiatement.
- On vous demande de découper votre carte bancaire en gardant la puce intacte et de la mettre dans une enveloppe.
- On annonce qu'un coursier, un employé de la banque ou un policier passera chez vous récupérer la carte, de l'argent ou des bijoux.
- On vous demande de retirer de l'argent liquide ou de ne parler de l'appel à personne, pas même à vos proches ou à votre agence.
- L'interlocuteur vous met sous pression et refuse que vous raccrochiez pour rappeler votre banque.
Vous avez été victime de cette arnaque ?
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Comment se protéger
- Ne rappelez jamais un numéro indiqué dans un SMS ou un e-mail d'alerte : contactez votre banque au numéro figurant au dos de votre carte ou sur son site officiel.
- Raccrochez immédiatement si votre interlocuteur vous met sous pression ou vous demande de garder le secret.
- Ne découpez jamais votre carte pour la remettre à quelqu'un et ne confiez jamais carte, code PIN, argent ou bijoux à un inconnu, même s'il se présente comme employé de banque ou policier.
- Ne communiquez jamais vos mots de passe, codes ou coordonnées bancaires par téléphone.
- Parlez de cette arnaque à vos parents et aux personnes âgées de votre entourage.
- En cas de doute ou si un coursier se présente chez vous, composez le 117.
Que faire si vous êtes victime
- Faites bloquer immédiatement votre carte et vos accès auprès de votre banque, au numéro officiel de la centrale de blocage.
- Si un coursier vient de passer, appelez le 117 sans attendre et notez son signalement ainsi que le véhicule éventuel.
- Demandez à votre banque de vérifier et de contester les retraits ou débits effectués après la remise de la puce.
- Déposez plainte auprès de la police cantonale avec le SMS reçu, le numéro appelé, l'heure des appels et la description du coursier.
- Prévenez vos proches et restez méfiant : les escrocs rappellent parfois en se faisant passer pour la police.
Questions fréquentes
Non. Aucune banque ne demande de découper une carte pour la confier à un coursier ou à un employé venant à domicile. Si votre carte doit être remplacée, la banque la bloque à distance et vous en envoie une nouvelle par la poste.
Parce que la puce contient les données de la carte : tant qu'elle est intacte, elle peut être utilisée pour des retraits. Découper la carte en épargnant la puce donne une fausse impression de sécurité, alors que c'est précisément ce que recherchent les escrocs.
Contactez votre banque au numéro officiel pour signaler l'appel et faire vérifier votre compte. Si vous avez donné des informations ou des codes, demandez le blocage de la carte et de vos accès. Signalez aussi le message à la police ou à l'Office fédéral de la cybersécurité.
Cela dépend des conditions générales de votre banque et des circonstances, notamment de la façon dont la carte et les codes ont été remis. Signalez les faits immédiatement à votre banque et déposez plainte : la rapidité de la réaction est déterminante pour limiter le dommage.
Oui. Selon la Police cantonale fribourgeoise, servir de coursier ou de chauffeur dans ce type d'affaires peut entraîner des poursuites pénales. Des coursiers ont déjà été interpellés au domicile de victimes. Refusez ce type d'offre et signalez-la à la police.
Tromper une personne pour lui faire remettre sa carte ou son argent constitue une escroquerie au sens de l'article 146 du Code pénal, poursuivie d'office. Les complices, comme les coursiers, peuvent aussi être poursuivis.
Sources
- Police cantonale fribourgeoise : escroqueries aux faux banquiers, trois auteurs présumés mis en cause (13 octobre 2026)
- 20 minutes : faux banquiers, les arnaques se multiplient à Fribourg (13 octobre 2026)
- La Liberté : faux policiers et faux banquiers prennent une nouvelle ampleur à Fribourg
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
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