La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:
- a.
- organisation des processus dans l’institut de beauté:
- 1.
- préparer la cabine ainsi que le matériel pour les différents soins esthétiques,
- 2.
- gérer le stock de l’institut de beauté, effectuer les commandes et les expéditions de marchandise,
- 3.
- percevoir le montant des produits cosmétiques et des soins esthétiques réglé avec différents moyens de paiement et effectuer le bouclement de la caisse,
- 4.
- effectuer les travaux de nettoyage et d’entretien de l’institut de beauté,
- 5.
- utiliser les différents canaux de communication pour la promotion de l’institut de beauté,
- 6.
- concevoir des décorations promotionnelles dans l’institut de beauté;
- b.
- prise en charge et fidélisation de la clientèle:
- 1.
- planifier des rendez-vous avec la clientèle pour des soins esthétiques,
- 2.
- gérer le fichier clientèle de l’institut de beauté,
- 3.
- prendre en charge la clientèle de l’institut de beauté et répondre aux besoins individuels,
- 4.
- conseiller et vendre des produits cosmétiques et des soins esthétiques à la clientèle,
- 5.
- gérer les réclamations à l’institut de beauté;
- c.
- recueil d’informations sur l’état de la peau et du corps pour la planification des soins:
- 1.
- effectuer des anamnèses,
- 2.
- réaliser des bilans cutanés en vue de soins esthétiques,
- 3.
- réaliser des bilans des zones du corps en vue de soins esthétiques,
- 4.
- définir l’objectif des soins esthétiques;
- d.
- réalisation de soins du visage, du cou, de la nuque et du décolleté:
- 1.
- effectuer des soins et des massages du visage, du cou, de la nuque et du décolleté,
- 2.
- traiter les peaux à problèmes,
- 3.
- réaliser des soins contre le vieillissement de la peau (soins anti-âge),
- 4.
- teindre et mettre en forme les cils et les sourcils,
- 5.
- réaliser des maquillages adaptés aux différentes morphologies et à des occasions spécifiques;
- e.
- réalisation de soins du corps:
- 1.
- effectuer des massages classiques,
- 2.
- effectuer des soins et des massages de bien-être,
- 3.
- traiter des zones ciblées du corps par des soins esthétiques,
- 4.
- procéder à l’épilation du visage et du corps,
- 5.
- effectuer des soins des pieds et des mains,
- 6.
- appliquer du vernis à ongles.