Les compétences professionnelles concernent les connaissances et les aptitudes relatives aux domaines suivants:
- a.
- conseil et vente;
- b.
- processus de travail en entreprise;
- c.
- bibliographie et recherches;
- d.
- marchandises;
- e.
- littérature, culture et science;
- f.
- langue nationale locale;
- g.
- langues étrangères (deuxième langue nationale et anglais);
- h.
- économie, politique et société.