Les compétences sociales et personnelles concernent les connaissances et les aptitudes relatives aux domaines suivants:
- a.
- réflexion et calme;
- b.
- flexibilité;
- c.
- conscience professionnelle et autonomie;
- d.
- exactitude;
- e.
- résistance au stress;
- f.
- sensibilité;
- g.
- capacité à gérer des conflits;
- h.
- aptitude au travail en équipe;
- i.
- apprentissage tout au long de la vie.