La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:
- a.
- conseils aux clients et vente d’équipements optiques:
- 1.
- accueillir et servir les clients au magasin d’optique,
- 2.
- déterminer et évaluer le profil visuel,
- 3.
- conseiller les clients lors du choix d’équipements optiques,
- 4.
- vendre des équipements optiques,
- 5.
- expliquer aux clients comment assurer l’utilisation, l’hygiène et l’entretien des équipements optiques;
- b.
- assemblage et entretien des équipements optiques:
- 1.
- monter, modifier et réparer des équipements optiques,
- 2.
- contrôler et évaluer la qualité des équipements optiques,
- 3.
- ajuster les montures sur les clients;
- c.
- travaux administratifs et participation à la mise en place des mesures de marketing:
- 1.
- gérer les données relatives aux commandes, aux clients et aux fournisseurs,
- 2.
- commander et gérer les composants des équipements optiques conformément aux attentes du client,
- 3.
- présenter le magasin d’optique sur différents canaux de communication,
- 4.
- participer à la mise en place de mesures de marketing dans le magasin d’optique;
- d.
- maintenance, entretien et gestion des installations, des instruments de mesures et des marchandises de stock:
- 1.
- gérer les stocks et les marchandises du magasin d’optique,
- 2.
- préparer les postes de travail pour les examens de vue, les conseils et la vente et en assurer l’entretien,
- 3.
- entretenir les appareils techniques, les outils, les instruments de mesures et les installations.