Les agents de propreté avec certificat fédéral de capacité (CFC) maîtrisent notamment les activités suivantes et se distinguent par les connaissances, les aptitudes et les comportements ci-après:
- a.
- ils reçoivent des mandats pour des prestations de nettoyage et planifient leur exécution en établissant les délais à respecter et le personnel nécessaire; ce faisant, ils définissent les méthodes et les systèmes de nettoyage appropriés ainsi que les produits à utiliser;
- b.
- ils préparent, avant leur utilisation, les machines, appareils et accessoires ainsi que le matériel et les produits de nettoyage; en cas de besoin, ils organisent la mise en place d’échafaudages et de dispositifs de levage et installent des plateformes spéciales; ils sécurisent les alentours du site de nettoyage et le poste de travail;
- c.
- ils éliminent les déchets dans le respect des prescriptions et de l’environnement et apportent les matériaux valorisables au service de recyclage; lors de l’exécution de leur mandat, ils respectent et mettent en œuvre les prescriptions liées à l’environnement, à la santé et à la sécurité;
- d.
- ils effectuent, de façon autonome, des contrôles qualité après l’exécution du mandat et rendent les objets à leurs mandants;
- e.
- ils communiquent avec les personnes de référence au sein de leur entreprise et de la clientèle; ils traitent les éventuelles réclamations et y réagissent de façon appropriée.