1Les informaticiens d’entreprise de niveau CFC maîtrisent notamment les activités suivantes et se distinguent par les connaissances, les aptitudes et les comportements ci-après:
- a.
- ils mettent en service de nouveaux appareils du domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC) et introduisent de nouvelles applications dans l’entreprise;
- b.
- ils surveillent les serveurs et le réseau de leur entreprise et veillent à leur bon fonctionnement;
- c.
- ils instruisent et soutiennent les utilisateurs dans l’utilisation des moyens TIC, assument des tâches de support et résolvent les problèmes;
- d.
- grâce à leurs grandes compétences sociales, ils font office de médiateurs entre les utilisateurs et les spécialistes TIC;
- e.
- ils développent des applications en vue de leur utilisation dans l’entreprise;
- f.
- ils travaillent sur la base de projets avec des processus et des méthodes standard.