Annulez votre contrat à domicile, sans frais ni pénalité
Un démarcheur vous a forcé la main ? JuriUp vous met en relation avec un juriste ou un avocat pour annuler votre contrat. Accompagnement de A à Z, prix annoncé à l'avance et première réponse sous 24h.
Pris au dépourvu par un démarcheur insistant ?
Les ventes par téléphone ou à la porte sont souvent source de stress et de décisions hâtives.
Pression commerciale
Vous avez cédé à un vendeur insistant par téléphone ou sur le pas de votre porte.
Refus d'annulation
Le vendeur prétend que la vente est définitive et refuse de vous rembourser.
Crainte des poursuites
Vous recevez des rappels de paiement menaçants et ne savez pas comment réagir.
Votre démarche en 4 étapes
Nous prenons en charge la révocation de votre contrat pour vous libérer de toute obligation.
Évaluation du contrat
Nous vérifions si votre achat remplit les conditions légales de révocation.
Rédaction de l'avis
Votre expert JuriUp rédige la lettre formelle d'annulation au vendeur.
Négociation et défense
Nous contactons la partie adverse pour exiger l'annulation immédiate des factures.
Récupération des fonds
Nous vous accompagnons pour récupérer les éventuels acomptes déjà versés.
Laissez nos experts affronter le vendeur
Nous nous occupons de toutes les formalités juridiques pour annuler votre engagement de manière incontestable.
Vérification du contrat
Nous vérifions si l'achat remplit les conditions légales de révocation.
- Montant supérieur à 100 CHF
- Délai de 14 jours respecté
Envoi de la révocation
Votre expert prend le relais et notifie l'annulation formelle de la vente.
- Rédaction juridique
- Blocage des rappels
Suivi en cas de litige
Si le vendeur s'obstine, nous vous défendons jusqu'à l'abandon des créances.
- Mises en demeure
- Protection face aux poursuites
La garantie d'une révocation sereine
Prix fixe
Votre démarche est facturée à un montant fixe, annoncé dès le départ.
Experts de votre canton
Des avocats et juristes compétents, par exemple dans le canton de Vaud ou de Genève.
Réponse sous 24h
Votre dossier est pris en charge immédiatement pour stopper les délais.
Démarche confidentielle
Vos informations personnelles et financières sont strictement protégées.
100% en ligne
Gérez l'annulation du contrat depuis chez vous, sans aucun déplacement.
Sans engagement
L'analyse initiale de votre situation par nos équipes est entièrement gratuite.
JuriUp vs. le cabinet traditionnel
Cabinet classique
L'approche habituelle
- Tarifs horaires opaques et facturation à la minute
- Déplacements nécessaires au cabinet pour signer des courriers
- Délais de prise en charge parfois trop longs pour la révocation
- Suivi administratif lourd et stressant
JuriUp
La solution en ligne
- Forfait fixe et transparent annoncé dès le départ
- Démarche 100% en ligne sans aucun déplacement
- Prise en charge ultra-rapide sous 24h ouvrées
- Un expert JuriUp rédige et gère tous les échanges pour vous
Des consommateurs défendus partout en Suisse
Le droit de révocation en Suisse, expliqué simplement
Le droit suisse protège les consommateurs contre les ventes surprises ou agressives conclues hors d'un espace commercial.
En Suisse, le code des obligations (CO) prévoit une protection spécifique pour les contrats conclus par téléphone, au domicile, dans la rue ou lors d'une excursion publicitaire. Selon l'art. 40a ss CO, vous disposez d'un droit de rétractation si vous avez été pris au dépourvu. Toutefois, la loi exige des conditions précises, notamment un montant minimum. Il est essentiel d'agir vite avec un professionnel, car un contrat non annulé à temps devient définitif. Pour bien agir, consultez notre guide sur que faire si je veux annuler un contrat conclu par téléphone ou à domicile.
Les options possibles
La révocation du contrat
Vous invoquez votre droit de rétractation légal dans les 14 jours pour annuler la vente sans pénalité.
La contestation pour vice du consentement
Si le délai est dépassé mais que le vendeur vous a trompé ou mis sous pression, il est possible d'invoquer le dol ou la crainte fondée pour invalider le contrat.
Ce que règle la procédure
- Rétractation légale : Le contrat est purement et simplement annulé grâce au droit de révocation (rétractation).
- Remboursement des acomptes : Le vendeur a l'obligation légale de vous restituer l'intégralité des sommes que vous avez déjà payées.
- Protection contre les poursuites : La procédure bloque les factures injustifiées et empêche le vendeur de vous mettre aux poursuites.
Combien de temps faut-il compter ?
Le délai légal pour annuler un tel contrat est de 14 jours à compter de son acceptation. Si le vendeur ne vous a pas remis cette information légale écrite, le délai ne commence pas à courir, ce qui vous permet de bloquer la vente bien plus tard.
Tout ce que vous voulez savoir
Vous disposez de 14 jours francs pour annuler votre commande à compter de l'acceptation du contrat, selon l'art. 40e CO.
Non, si le droit de révocation s'applique, la loi vous libère de tout engagement. Le vendeur doit vous rembourser intégralement les éventuels acomptes déjà versés, sans aucune pénalité.
Attention, le droit suisse ne prévoit pas de délai de révocation général pour les achats en ligne ordinaires. Il cible spécifiquement le démarchage (téléphone, domicile, rue) pour des montants supérieurs à 100 CHF (art. 40b CO).
Vous devez la renvoyer au vendeur à vos frais. En contrepartie, le vendeur doit vous restituer la somme payée.
Si le délai légal a été respecté, la vente est nulle. Un juriste JuriUp peut envoyer une mise en demeure formelle pour bloquer les rappels de paiement et toute mise en poursuite abusive.
Confiez l'annulation à nos experts
Nos juristes et avocats prennent le relais pour bloquer le vendeur et annuler vos factures en toute légalité.
Ressources sur l'annulation de contrat
Découvrez nos guides et articles pour mieux comprendre vos droits de consommateur en Suisse.
