Porter plainte pour piratage informatique en Suisse
Le piratage de vos comptes en ligne (e-mail, réseaux sociaux) ou de vos appareils constitue une infraction pénale en Suisse, qualifiée d'accès indu à un système informatique. Vous avez 3 mois pour déposer plainte dès l'identification de l'auteur. Ce guide vous explique comment sécuriser vos données et agir auprès de la police.
Le piratage informatique (ou accès indu à un système informatique) est une infraction poursuivie sur plainte en Suisse (art. 143bis CP). La victime dispose d'un délai strict de 3 mois dès la connaissance de l'auteur pour déposer plainte. Cette démarche est gratuite et s'effectue auprès de n'importe quel poste de police cantonal ou par écrit au Ministère public.
01Comprendre l'infraction
Le piratage est réprimé par l'article 143bis du Code pénal suisse sous l'appellation d'accès indu à un système informatique. La loi condamne le simple fait de s'introduire sans droit dans un système informatique (ordinateur, compte en ligne, serveur) appartenant à autrui, dès lors que ce système est protégé contre cet accès par un dispositif de sécurité (comme un mot de passe ou une double authentification).
Les infractions souvent liées
Le piratage est rarement isolé. Il s'accompagne fréquemment d'autres délits numériques qui aggravent la situation : - La soustraction de données (art. 143 CP) : lorsque le pirate s'empare de vos données confidentielles. - La détérioration de données (art. 144bis CP) : s'il efface vos fichiers, modifie vos mots de passe ou crypte votre disque dur (comme lors d'une attaque par rançongiciel). - L'utilisation frauduleuse d'un ordinateur (art. 147 CP) : si l'accès est détourné pour effectuer des transferts d'argent illicites. - L'usurpation d'identité numérique : si le pirate se fait passer pour vous afin d'escroquer vos contacts.
Face à une telle atteinte, une action immédiate est requise pour stopper l'attaque et limiter votre responsabilité civile en Suisse au cas où votre profil compromis servirait à nuire à des tiers.
S'introduire illégalement dans un système ou un compte.
Copier ou voler des données numériques confidentielles.
Effacer, altérer ou bloquer l'accès à des données numériques.
Utiliser un système pour effectuer des transferts d'argent illicites.
Ce qui doit être réuni
- Un système informatique appartenant à autrui (ordinateur, compte, serveur)
- Un système spécialement protégé contre l'accès (mot de passe, biométrie)
- Un accès indu réalisé sans le consentement du titulaire légitime
- L'intention délictuelle de l'auteur de contourner la protection
Exemples concrets
- Le piratage de votre compte Instagram où l'auteur modifie vos informations personnelles
- L'intrusion dans votre boîte e-mail pour lire vos correspondances professionnelles
- Une attaque par un rançongiciel qui crypte et bloque l'accès à votre ordinateur
- Un ex-conjoint qui se connecte à votre cloud privé après avoir deviné votre mot de passe
02La procédure, pas à pas
- 1
Sécuriser les accès
Modifiez immédiatement vos mots de passe et activez la double authentification si vous y avez encore accès.
- 2
Conserver les preuves
Faites des captures d'écran et sauvegardez les journaux de connexion et e-mails d'alerte.
- 3
Signaler à la plateforme
Utilisez les procédures de récupération officielles du service pour récupérer un compte bloqué.
- 4
Déposer plainte
Rendez-vous au poste de police avec vos preuves numériques pour officialiser l'infraction.
- 5
Se constituer partie plaignante
Indiquez expressément vouloir participer à la procédure pénale pour être tenu informé de l'enquête.
03Le délai à respecter
L'accès indu à un système informatique est poursuivi sur plainte. Vous disposez d'un délai de 3 mois à compter du jour où vous connaissez avec certitude l'identité de l'auteur (art. 31 CP). Dans les cas de piratage, l'auteur est souvent caché derrière un pseudonyme ou une adresse IP anonymisée : le délai ne commence à courir que lorsque son identité réelle est établie. Toutefois, il est recommandé de déposer plainte contre inconnu dans les plus brefs délais pour permettre à la police de requérir l'historique des adresses IP avant leur effacement par les opérateurs.
À faire
- Les e-mails d'alerte de connexion inhabituelle avec l'adresse IP et l'heure
- Les journaux de connexion (logs) fournis par les paramètres de sécurité de la plateforme
- Les captures d'écran des modifications apportées par le pirate sur votre profil
- Les correspondances si le pirate tente un chantage ou réclame une rançon
À éviter
- Effacer les messages d'alerte de sécurité contenant des métadonnées précieuses
- Supprimer immédiatement le compte piraté sans avoir d'abord sauvegardé les journaux de connexion
- Payer une rançon en cas de blocage des données sans aucune garantie de restitution
- Réutiliser le mot de passe compromis sur vos autres plateformes en ligne
04Où déposer, selon votre canton
- Police cantonale genevoiseDispose d'une brigade spécialisée en criminalité informatique (BCI) pour les affaires complexes.
- Police cantonale vaudoisePossibilité de pré-plainte en ligne via Suisse ePolice pour certaines infractions numériques simples.
- Police cantonale fribourgeoiseSe présenter au guichet avec un support physique contenant les preuves numériques (impressions ou clé USB).
05Qui peut porter plainte, et le retrait
Qui a le droit de porter plainte
La plainte ne peut être déposée que par la personne directement lésée, c'est-à-dire le titulaire légitime du compte, de l'ordinateur ou du système informatique piraté. S'il s'agit du piratage de l'infrastructure d'une entreprise, c'est l'organe de direction ou un mandataire autorisé qui doit initier la plainte. Si des clients de cette entreprise voient leurs données compromises, ils peuvent également être considérés comme lésés pour l'aspect de la soustraction de données.
Peut-on retirer sa plainte ?
Oui. Le piratage étant une infraction poursuivie sur plainte, l'article 33 du Code pénal autorise le retrait de la plainte tant qu'un jugement de deuxième instance n'a pas été rendu. Ce retrait est définitif. Dans les affaires impliquant des membres de la famille ou des anciens conjoints, un accord privé amène régulièrement le plaignant à retirer sa plainte pénale.
06Après la plainte
Une fois la plainte déposée, la police technique mène l'enquête pour tracer l'adresse IP et identifier le pirate informatique. - Investigations techniques et réquisitions auprès des fournisseurs d'accès à Internet et des hébergeurs. - Si l'auteur est identifié en Suisse, la procédure débouche sur une ordonnance pénale ou un procès. - S'il est basé à l'étranger, le Ministère public devra recourir aux accords d'entraide judiciaire internationale. - En l'absence de pistes techniques exploitables, une ordonnance de suspension ou de classement sera rendue. En vous constituant partie plaignante, vous serez informé des résultats de l'analyse technique et pourrez réclamer une indemnisation pour les éventuels frais d'expertise engagés.
L'erreur habituelle lors d'un piratage informatique consiste à nettoyer complètement l'ordinateur ou à supprimer le compte compromis sous l'effet de l'urgence, ce qui détruit irrémédiablement les preuves numériques. Il convient d'isoler l'appareil du réseau tout en documentant les heures de connexion.
Même si les probabilités d'identifier un pirate basé dans un pays lointain peuvent paraître minces, le dépôt d'une plainte demeure un acte utile. Cette preuve officielle sera souvent exigée par votre assurance cyber, par votre banque en cas de dommages financiers, ou pour attester de votre bonne foi si votre identité est utilisée pour diffuser du hameçonnage par petites annonces.
07Questions fréquentes
Le matériel appartient à l'entreprise, mais votre employeur n'a pas tous les droits. Sauf règlement interne explicite et soupçon fondé de violation grave, il ne peut pas fouiller vos correspondances privées sans votre présence, sous peine de violer votre sphère personnelle et de commettre un accès indu.
Oui. Le fait de s'introduire dans la boîte e-mail ou le réseau social de son conjoint ou ex-conjoint en utilisant son mot de passe sans son consentement explicite est constitutif d'un accès indu réprimé par l'art. 143bis CP. Cette infraction familiale n'est poursuivie que sur plainte.
Signalez-le immédiatement à la plateforme pour bloquer le compte, prévenez l'ensemble de vos contacts par un autre canal de communication (téléphone, message) et déposez une plainte pénale. Cette démarche permet de dégager votre responsabilité civile si l'un de vos proches subit un préjudice financier.
Non. La police a pour rôle de mener l'enquête pénale afin d'identifier et de sanctionner l'auteur du piratage. Pour rétablir l'accès technique à votre compte bloqué, vous devez utiliser exclusivement les procédures de récupération proposées par le fournisseur du service (Meta, Google, Microsoft).
Oui. Le piratage informatique est punissable en Suisse même si l'auteur agit depuis l'étranger, pour autant que le résultat se produise en Suisse (par exemple, sur votre ordinateur ou votre compte). Le Ministère public devra alors recourir à l'entraide judiciaire internationale, ce qui peut rendre la procédure plus longue. Un juriste ou un avocat peut vous conseiller sur les chances d'aboutir.
Souvent, oui. Si vous avez souscrit une protection juridique ou une assurance cyber spécifique, celle-ci peut prendre en charge les frais de récupération de données, l'assistance technique et les honoraires si un juriste ou un avocat intervient pour déposer la plainte. Vérifiez vos conditions générales d'assurance et annoncez le sinistre sans tarder.
Contenu rédigé et vérifié par l'équipe juridique JuriUp sur la base du Code pénal, du Code de procédure pénale et des recommandations de l'Office fédéral de la cybersécurité (OFCS).
Un professionnel du droit intervient pour analyser la situation et qualifier pénalement les multiples facettes de l'attaque. En matière de cybercriminalité, il s'assure que la plainte invoque les bonnes bases légales (accès indu, détérioration, fraude) afin de forcer le Ministère public à ouvrir une instruction et à lever le secret des télécommunications.
Si le piratage a des conséquences graves sur votre activité, par exemple si vous subissez un vol de fichiers suite à une arnaque au faux support technique, un juriste ou un avocat vous aide à agir dans les règles, au bon moment. Il évalue également les obligations de signalement qui vous incombent selon la loi sur la protection des données si l'infrastructure de votre entreprise a été compromise.
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5 Mai 2026Cette page est fournie à titre d'information générale sur le droit suisse et ne constitue pas un conseil juridique ; elle ne saurait engager la responsabilité de JuriUp. Chaque situation est particulière : pour agir, faites analyser la vôtre par un juriste ou un avocat. En cas d'urgence ou de danger, contactez la police (117).