Porter plainte pour escroquerie sentimentale (Romance Scam) en Suisse
Être victime d'une escroquerie sentimentale sur internet est une épreuve douloureuse, tant sur le plan financier que psychologique. Ne culpabilisez pas, ces réseaux sont des professionnels de la manipulation. Bien que la poursuite se fasse d'office et sans délai, agir rapidement est essentiel pour tenter de bloquer les fonds.
Les réseaux criminels derrière le romance scam utilisent des techniques psychologiques de manipulation redoutables. Ne laissez pas la honte vous isoler : des professionnels sont là pour vous écouter avec bienveillance. Les consultations des centres d'aide aux victimes (LAVI) sont gratuites et strictement confidentielles.
- Coupez tout contact et bloquez les numéros de l'escroc immédiatement.
- Appelez votre banque pour tenter une annulation d'urgence de vos transferts.
- Parlez-en à une personne de confiance ou appelez un centre LAVI pour un soutien psychologique.
Ces échanges sont gratuits et confidentiels. Prendre soin de vous passe avant toute démarche.
L'escroquerie sentimentale, ou « romance scam », est qualifiée d'escroquerie au sens de l'art. 146 CP. Elle est poursuivie d'office, ce qui signifie qu'il n'y a aucun délai de plainte (seule la prescription de 15 ans s'applique). Vous pouvez déposer votre dénonciation pénale gratuitement dans n'importe quel poste de police en Suisse ou auprès du Ministère public de votre canton.
01Comprendre l'infraction
L'escroquerie sentimentale (également appelée love scam) n'a pas d'article spécifique à son nom. Le droit pénal suisse la qualifie d'escroquerie classique au sens de l'art. 146 du Code pénal.
Une tromperie astucieuse
Pour que l'infraction soit retenue, l'auteur doit avoir usé d'un édifice de mensonges (faux profil, fausse identité, faux documents) constitutif d'une tromperie astucieuse. Les manipulateurs jouent sur vos émotions pour vous amener à des actes préjudiciables, comme :
- Les virements bancaires internationaux.
- L'envoi de cartes cadeaux (Apple, Google, PCS).
- Le transfert de cryptomonnaies.
Dimension transfrontalière
Ces escrocs opèrent généralement depuis l'étranger, ce qui complique les enquêtes. Néanmoins, déposer plainte en Suisse est fondamental : cela permet à la police de collaborer avec Interpol ou Europol, et aux banques d'initier des procédures de rappel de fonds (recall) si elles sont lancées immédiatement. Pour approfondir la prévention, consultez notre page dédiée à l'Arnaque aux sentiments (Romance Scam).
Tromperie astucieuse pour obtenir un avantage financier (cas du romance scam).
Chantage à la webcam suite à l'échange de photos intimes.
Utilisation de vos données ou photos pour créer de faux profils.
Ce qui doit être réuni
- Une tromperie astucieuse (édifice de mensonges, faux documents, scénario élaboré)
- Une erreur provoquée chez la victime par cette tromperie
- Un acte de disposition patrimoniale (virement, envoi d'argent) réalisé par la victime
- Un dommage financier pour la victime
- L'intention d'enrichissement illégitime de l'auteur
Exemples concrets
- Rencontre sur une application de rencontre ou réseau social suivie de déclarations d'amour rapides.
- Demande d'aide financière urgente pour payer des frais d'hôpital, de douane ou un billet d'avion pour vous rejoindre.
- Invitation à investir sur une prétendue plateforme de cryptomonnaies recommandée par votre « partenaire ».
02La procédure, pas à pas
- 1
Interrompre tout contact
Cessez immédiatement les communications sans avertir l'auteur de vos démarches.
- 2
Bloquer les paiements
Contactez votre banque dans l'heure pour tenter un rappel de fonds (recall) ou bloquer vos cartes.
- 3
Rassembler les preuves
Sauvegardez toutes les conversations, profils, emails et relevés de transactions financières.
- 4
Signaler à la plateforme
Signalez le faux profil sur le site de rencontre ou le réseau social pour le faire supprimer.
- 5
Déposer plainte
Rendez-vous dans un poste de police avec votre dossier complet pour enregistrer la plainte.
03Le délai à respecter
L'escroquerie étant une infraction poursuivie d'office, vous n'êtes pas soumis au délai de 3 mois propre aux infractions sur plainte. Toutefois, dans les cas de cybercriminalité et de romance scam, le facteur temps est votre seul allié. Un dépôt de plainte rapide (idéalement dans les heures ou jours suivant le dernier transfert) maximise les infimes chances de tracer l'argent avant qu'il ne soit blanchi à l'étranger.
À faire
- L'URL exacte et les captures d'écran des profils de l'escroc.
- L'intégralité des conversations par message, e-mail ou WhatsApp (non modifiées).
- Les preuves de transferts d'argent (récépissés Western Union, relevés bancaires, adresses crypto).
- Les éventuels faux documents envoyés par l'escroc (faux passeport, fausses factures d'hôpital).
À éviter
- Effacer les conversations ou bloquer le profil avant d'avoir tout sauvegardé.
- Envoyer de l'argent supplémentaire pour soi-disant « débloquer » un précédent virement.
- Engager des « hackers » ou des agences de récupération de fonds en ligne (souvent une double arnaque).
- Avoir honte et ne pas porter plainte : le silence ne fait que protéger les réseaux criminels.
04Où déposer, selon votre canton
- VaudDépôt possible dans tout poste de la Police cantonale ou communale, ou en écrivant au Ministère public.
- GenèveÀ la brigade de répression de la criminalité informatique ou tout poste de gendarmerie.
- ValaisLa plainte s'enregistre auprès de la Police cantonale valaisanne, compétente pour la cybercriminalité.
- FribourgDépôt au guichet de la Police cantonale avec les captures d'écran imprimées.
- Neuchâtel et JuraDémarche en personne dans un poste de police (les plaintes en ligne ne s'appliquent pas aux fraudes complexes).
05Qui peut porter plainte, et le retrait
Qui a le droit de porter plainte
Toute personne lésée financièrement par l'escroquerie peut porter plainte. Si la victime est sous curatelle ou souffre d'une faiblesse psychologique l'empêchant d'agir, ses proches ou l'autorité de protection de l'adulte (APEA) peuvent dénoncer les faits à la police, s'agissant d'une infraction poursuivie d'office.
Peut-on retirer sa plainte ?
Non, le retrait d'une plainte pour escroquerie (art. 146 CP) n'a pas d'effet juridique bloquant. S'agissant d'une infraction poursuivie d'office, le Ministère public est tenu de poursuivre l'instruction même si vous indiquez ne plus souhaiter de poursuites, bien que les chances d'aboutir à un jugement contre des réseaux étrangers soient souvent minces sans la collaboration de la victime.
06Après la plainte
Le dépôt de votre plainte déclenche l'ouverture formelle d'une procédure pénale. Bien que les auteurs soient souvent à l'étranger, cette étape revêt une grande importance.
- Audition détaillée par la police spécialisée en cybercriminalité.
- Envoi éventuel de requêtes d'entraide judiciaire internationale.
- Suspension de la procédure ou classement si les auteurs ne peuvent être identifiés.
- Demande de séquestre des avoirs si un compte relais situé en Suisse a été utilisé.
En vous constituant partie plaignante, vous gardez un droit de regard sur l'évolution du dossier et les réponses des autorités étrangères.
Dans les dossiers d'escroquerie sentimentale, l'erreur la plus fréquente est le silence. Par sentiment de culpabilité ou de honte d'avoir été dupées, de nombreuses victimes n'osent ni alerter leur banque, ni déposer plainte. Or, ces fraudes relèvent de la criminalité organisée internationale et doivent être dénoncées.
Notre recommandation : n'engagez jamais de sociétés trouvées sur internet promettant de récupérer vos fonds perdus (arnaque à la récupération ou recovery scam). Si vous craignez que votre identité ait été usurpée lors des échanges, consultez d'abord le guide Que faire si je suis victime d'une usurpation d'identité ? pour protéger vos droits, puis constituez un dossier rigoureux pour la police.
07Questions fréquentes
Contactez votre banque immédiatement pour bloquer vos cartes et vos accès e-banking. Ne tentez pas de raisonner avec l'auteur, rassemblez les preuves et déposez plainte sans attendre.
C'est malheureusement très rare, les fonds étant rapidement transférés et blanchis à l'étranger. Toutefois, une intervention immédiate auprès de votre banque pour un rappel de fonds offre une infime chance de blocage.
Les cartes prépayées offrent un moyen de paiement anonyme et intraçable. Une fois que vous transmettez le code, l'argent est immédiatement dépensé et impossible à récupérer, ce qui en fait l'outil préféré des arnaqueurs en ligne.
Oui, signaler ces faux profils à la police et aux plateformes de rencontre permet de protéger d'autres victimes potentielles et d'enrichir la base de données des réseaux criminels opérant en Suisse.
Il s'agit d'une sextorsion (art. 156 CP). Ne cédez pas au chantage et ne payez rien. Bloquez le contact, conservez les captures d'écran et portez plainte à la police pour cette infraction distincte.
Utilisez toujours le bouton de signalement intégré à l'application (Tinder, Badoo, Bumble) avant de bloquer la personne. Cela permet aux modérateurs de suspendre le compte et de prévenir de nouvelles arnaques.
Contenu rédigé et vérifié par l'équipe juridique JuriUp sur la base du Code pénal suisse, du Code de procédure pénale et des informations officielles de la Prévention Suisse de la Criminalité.
L'intervention d'un professionnel du Droit pénal est souvent utile pour analyser la situation avant de déposer plainte. Face à la honte ressentie par la victime, un juriste ou un avocat assure une démarche neutre et objective, permettant de qualifier précisément les faits d'escroquerie et d'organiser méthodiquement les preuves (conversations, flux financiers).
De plus, si un compte relais situé en Suisse (mule financière) a été utilisé par les escrocs, l'action rapide d'un professionnel permet de requérir des mesures de séquestre (blocage des fonds) auprès du Ministère public. Agir dans les règles, au bon moment, est déterminant pour sécuriser le dossier, même si la localisation des réseaux criminels limite fortement la restitution des fonds.
Pour aller plus loin
D'autres guides JuriUp en lien avec votre situation.
Être accompagné pour votre plainte
Si vous souhaitez faire analyser votre situation de manière confidentielle, un juriste ou un avocat en Suisse vous rappelle pour faire le point sur les démarches.
Cette page est fournie à titre d'information générale sur le droit suisse et ne constitue pas un conseil juridique ; elle ne saurait engager la responsabilité de JuriUp. Chaque situation est particulière : pour agir, faites analyser la vôtre par un juriste ou un avocat. En cas d'urgence ou de danger, contactez la police (117).