Section 2 Objectifs et exigences

¹Les objectifs et les exigences de la formation professionnelle initiale sont fixés en termes de compétences opérationnelles, regroupées en domaines de compétences opérationnelles.

²Les compétences opérationnelles comprennent des compétences professionnelles, méthodologiques, sociales et personnelles. Ces compétences sont définies comme suit dans le plan de formation (art. 9) en fonction du lieu d’apprentissage:

a.

pour la formation à la pratique professionnelle: en tant qu’objectifs évaluateurs;

b.

pour la formation scolaire:

1.

dans le domaine d’enseignement «compétences de bases élargies»: en tant qu’objectifs évaluateurs,

2.

dans le domaine d’enseignement «compétences en informatique»: en tant que modules;

c.

pour les cours interentreprises: en tant que modules.

³Le contenu des modules est défini dans le plan modulaire de l’organisation «ICT Formation professionnelle Suisse»³. Le plan de formation définit quels modules sont dispensés dans la formation scolaire et dans les cours interentreprises et à quel moment ils ont lieu.

⁴Tous les lieux de formation collaborent à l’acquisition des compétences opérationnelles par les personnes en formation. Ils coordonnent les contenus de la formation et des procédures de qualification.

¹La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

suivi des projets ICT:

1.

clarifier et documenter les besoins des parties prenantes dans le cadre d’un projet ICT,

2.

définir un modèle de procédure pour un projet ICT,

3.

rechercher des informations sur des solutions ICT et sur les innovations,

4.

planifier les projets ICT et les tâches selon un modèle de procédure,

5.

visualiser et présenter les variantes de solutions ICT,

6.

vérifier l’avancement des projets ICT et des tâches et en faire état selon le modèle de procédure,

7.

remettre la solution ICT au client et clore le projet;

b.

assistance et conseils dans l’environnement ICT:

1.

installer un PC monoposte,

2.

réceptionner et traiter des demandes d’assistance informatique complexes,

3.

conseiller les clients en matière de protection et de sécurité des données,

4.

analyser, visualiser et documenter les processus métier;

c.

création et maintenance de données numériques:

1.

identifier et analyser les données et développer des modèles de données,

2.

mettre en œuvre des modèles de données dans un dispositif de stockage de données numériques,

3.

planifier, implémenter et documenter la sécurité et la protection des données pour des solutions ICT,

4.

traiter des données à partir de dispositifs de stockage de données numériques;

d.

fourniture et exploitation de solutions ICT:

1.

réceptionner, standardiser et automatiser les processus ICT,

2.

définir le processus de livraison des solutions ICT,

3.

préparer la plateforme d’exécution des solutions ICT,

4.

mettre en service les solutions ICT;

e.

exploitation des réseaux:

1.

planifier et documenter les réseaux,

2.

sélectionner et mettre en service les composants du réseau,

3.

maintenir et développer les réseaux,

4.

implémenter, documenter et vérifier la sécurité des réseaux,

5.

analyser, optimiser et documenter la performance d’un réseau,

6.

surveiller les réseaux;

f.

exploitation des systèmes des serveurs et de leurs services:

1.

planifier et documenter les systèmes des serveurs et leurs services,

2.

mettre en service les systèmes des serveurs,

3.

mettre en service les services des serveurs,

4.

maintenir et gérer les systèmes des serveurs et leurs services,

5.

surveiller les systèmes des serveurs et leurs services,

6.

implémenter, documenter et vérifier la sécurité des systèmes des serveurs et de leurs services,

7.

planifier et mettre en œuvre la disponibilité des systèmes des serveurs et de leurs services,

8.

établir et mettre en œuvre des plans de sauvegarde et d’archivage des données;

g.

développement d’applications:

1.

analyser et documenter les besoins en matière d’applications et d’interfaces,

2.

vérifier la faisabilité technique des prototypes d’interfaces utilisateur et les développer,

3.

évaluer et documenter la sécurité des applications et des interfaces,

4.

élaborer des variantes de mise en œuvre d’une application et développer un concept de solution,

5.

implémenter les applications et les interfaces en respectant les exigences de sécurité,

6.

vérifier la qualité et la sécurité des applications et des interfaces;

h.

livraison et fonctionnement des applications:

1.

définir la plateforme appropriée pour la livraison des applications,

2.

définir le processus de livraison des applications,

3.

exécuter le processus de livraison des applications,

4.

surveiller les applications et les interfaces et résoudre les problèmes en cours de fonctionnement.

²Les personnes en formation doivent obligatoirement acquérir les compétences opérationnelles dans les domaines de compétences opérationnelles a à c. L’acquisition de compétences opérationnelles dans les domaines de compétences opérationnelles d à h est obligatoire et dépend de l’orientation comme suit:

a.

domaines de compétences opérationnelles d à f: pour l’orientation «exploitation et infrastructure»;

b.

domaines de compétences opérationnelles g à h: pour l’orientation «développement d’applications».