Section 2 Objectifs et exigences

¹Les objectifs et les exigences de la formation professionnelle initiale sont fixés en termes de compétences opérationnelles, regroupées en domaines de compétences opérationnelles.

²Les compétences opérationnelles comprennent des compétences professionnelles, méthodologiques, sociales et personnelles. Ces compétences sont définies comme suit dans le plan de formation (art. 9) en fonction du lieu d’apprentissage:

a.

pour la formation à la pratique professionnelle: en tant qu’objectifs évaluateurs;

b.

pour la formation scolaire: en tant que modules;

c.

pour les cours interentreprises: en tant que modules.

³Le contenu des modules est défini dans le plan modulaire de l’association
ICT-Formation professionnelle Suisse³. Le plan de formation définit quels modules sont dispensés dans la formation scolaire et dans les cours interentreprises et à quel moment.

⁴Tous les lieux de formation collaborent à l’acquisition des compétences opérationnelles par les personnes en formation. Ils coordonnent les contenus de la formation et des procédures de qualification.

La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

accompagnement de projets:

1.

définir la situation de départ d’un projet métier et les critères de succès,

2.

développer des idées de solutions métier innovantes,

3.

adapter la planification de projets de business numérique en fonction du modèle de procédure choisi,

4.

planifier des projets simples et les tâches qui y sont associées dans le domaine du business numérique,

5.

vérifier et consigner l’état d’avancement des projets dans le domaine du business numérique,

6.

vérifier le succès et l’impact des solutions métier et engager, si nécessaire, des mesures d’optimisation;

b.

représentation, automatisation et optimisation des processus métier:

1.

saisir et décrire des processus métier,

2.

modéliser des processus métier,

3.

représenter les expériences client et les comparer aux processus métier,

4.

documenter les points critiques des processus métier,

5.

déterminer et développer en équipe les solutions et optimisations possibles pour les processus métier,

6.

automatiser des processus métier simples,

7.

coordonner des mandats d’automatisation avec des spécialistes,

8.

vérifier la conformité des processus métier automatisés avec les exigences;

c.

analyse des données:

1.

définir en équipe les données nécessaires pour les mandats d’analyse et élaborer la procédure de collecte des données,

2.

rassembler des données existantes provenant de sources internes ou externes,

3.

collecter les données,

4.

structurer et regrouper les données,

5.

nettoyer les données,

6.

exploiter les données et établir des rapports simples;

d.

communication des résultats:

1.

visualiser et commenter les données exploitées,

2.

interpréter en équipe les données exploitées et élaborer des propositions de solution,

3.

présenter et expliquer les propositions de solution au mandant,

4.

planifier et animer des réunions et des ateliers;

e.

introduction des solutions dans l’environnement numérique:

1.

établir la documentation utilisateur des solutions numériques,

2.

élaborer les supports de formation pour l’introduction des solutions numériques,

3.

instruire les utilisateurs sur le maniement des solutions numériques,

4.

préparer et soutenir la mise en service des solutions numériques.