Le secrétariat technique prépare les affaires de la RailCom, lui soumet des propositions et exécute ses décisions. Il remplit notamment les tâches suivantes:
- a.
- gérer les affaires de la RailCom sur les plans technique et administratif;
- b.
- préparer l’instruction de procédures d’action et d’enquête sur mandat du président;
- c.
- rédiger des avis, des décisions et des communications de la RailCom;
- d.
- collecter et traiter des données;
- e.
- assurer l’observation et le monitoring du marché;
- f.
- préparer l’information destinée au public;
- g.
- coordonner les affaires entre la RailCom et l’Office fédéral des transports (OFT).