Que faire si je suis victime d'une arnaque sur internet ?
Bloquez immédiatement vos cartes de crédit et moyens de paiement. Rassemblez ensuite les preuves de la fraude et déposez une plainte pénale auprès de la police cantonale.
Très urgent
Que faire si… ? Trouvez la marche à suivre.
Un imprévu, un litige, une décision à prendre ? Retrouvez vos droits, les délais à vérifier et les premières démarches utiles.
Que faire si je suis victime d'une usurpation d'identité ?
Bloquez vos comptes bancaires compromis et déposez immédiatement une plainte pénale. Vous disposez d'un délai strict de trois mois pour signaler l'infraction à la police.
Très urgent
Que faire si je suis victime de démarchage téléphonique abusif ?
La loi suisse interdit les appels publicitaires si votre numéro possède un astérisque ou s'il n'est pas dans l'annuaire. Vous pouvez exiger l'effacement de vos données et activer un filtre opérateur.
Pas urgent
Que faire si je suis victime de diffamation sur internet ?
Pour réagir à la diffamation en ligne, documentez immédiatement les propos avec des captures d'écran. Vous disposez ensuite d'un délai strict de trois mois pour déposer une plainte pénale contre l'auteur.
Urgent
Que faire si je suis victime de discrimination au travail (genre, âge, origine) ?
La loi suisse interdit toute forme de discrimination au travail. Vous devez rassembler des preuves, chercher un dialogue documenté avec votre employeur, puis saisir l'autorité de conciliation si la situation persiste.
Urgent
Que faire si je suis victime de harcèlement obsessionnel (stalking) ?
Le harcèlement obsessionnel est une infraction pénale en Suisse. Vous devez refuser fermement tout contact, documenter chaque fait et déposer plainte à la police.
Très urgent
Que faire si je suis victime de harcèlement psychologique (mobbing) au travail ?
Le mobbing est interdit par la loi suisse. Vous devez documenter les faits, alerter votre employeur par écrit et, si rien ne change, saisir la justice.
Urgent
Que faire si je suis victime de violences conjugales ?
Mettez-vous immédiatement en sécurité et appelez la police (117). Les actes de violence conjugale sont poursuivis d'office en Suisse et la loi vous offre une protection immédiate.
Très urgent
Que faire si je tombe malade pendant mes vacances ?
Si votre maladie ou accident vous empêche de vous reposer, vous avez le droit de récupérer vos jours de vacances. Vous devez consulter un médecin dès le premier jour et avertir immédiatement…
Urgent
Que faire si je trouve le testament d'un proche décédé ?
Si vous découvrez un testament, la loi suisse vous oblige à le remettre sans délai à l'autorité compétente. Le dissimuler constitue une infraction pénale et entraîne l'indignité successorale.
Urgent
Que faire si je trouve un objet de valeur ou de l'argent ?
Vous devez restituer l'objet ou aviser la police si sa valeur dépasse 10 francs. Si le propriétaire le récupère, vous avez droit à une récompense légale (environ 10 %).
Urgent
Que faire si je veux adopter l'enfant de mon conjoint ?
Vous devez justifier d'au moins trois ans de ménage commun ininterrompu. L'adoption nécessitera l'accord formel des deux parents biologiques et de l'enfant s'il est capable de discernement.
À anticiper
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