Ordonnance sur le transport de voyageurs (OTV) · RS 745.11

Art. 73 OTVAvarie et perte partielle en trafic relevant de la concession

Chapitre 4 Contrat de transport Section 2 Transport de bagages

En vigueur au 1er janvier 2025Vérifié sur Fedlex le 6 octobre 2026

(art. 27 et section 9 LTV)

1En trafic relevant de la concession, l’entreprise dresse un procès-verbal:

a.
lorsqu’elle découvre ou présume une avarie ou une perte partielle;
b.
lorsque l’ayant droit allègue une avarie ou une perte partielle soit à la livraison, soit en cas de dommages non apparents, au plus tard trois jours après la livraison.

2Le procès-verbal indique la masse et l’état du bagage et, dans la mesure du possible, l’importance du dommage, sa cause et le moment où il s’est produit. Dans la mesure du possible, il est établi en présence de l’ayant droit.

3Une copie du procès-verbal est remise gratuitement à l’ayant droit. Celui-ci peut exiger une constatation judiciaire.

4Si le bagage est endommagé, l’entreprise doit payer une indemnité correspondant au dommage prouvé.

5L’indemnité ne peut toutefois excéder:

a.
en cas d’avarie totale, le montant qu’elle aurait atteint en cas de perte totale;
b.
en cas d’avarie partielle, le montant qu’elle aurait atteint en cas de perte de la partie dépréciée.

Besoin d’un accompagnement juridique ?

Avec JuriUp, gagnez du temps et faites des économies : nous vous aidons à créer un dossier complet et clair, pour que l’expert juridique qui vous accompagne puisse se concentrer sur l’essentiel : votre situation.