1L’OSAV exploite un service technique SI ABV.
2Le service technique a les compétences suivantes:
- a.
- il attribue et gère les droits d’accès des utilisateurs;
- b.
- il fournit une assistance aux utilisateurs et les informe des aspects techniques, des nouveautés et des changements;
- c.
- il effectue les adaptations techniques et spécialisées du SI ABV;
- d.
- il coordonne et surveille les tâches des différents fournisseurs de prestations;
- e.
- il remédie aux pannes du système en collaboration avec les fournisseurs de prestations;
- f.
- il donne des cours de formation.