Section 1 Dispositions générales

Les employés de commerce de niveau CFC maîtrisent notamment les activités suivantes et se distinguent par les connaissances, les aptitudes et les comportements ci-après:

a.

ils sont des collaborateurs centrés sur les prestations de services dans des processus de gestion d’entreprise, travaillent dans des structures d’activité et d’organisation dynamiques et interagissent dans un environnement de travail interconnecté en utilisant des technologies numériques;

b.

leur champ d’activité s’étend de la gestion des relations avec les clients et les fournisseurs à l’exécution de tâches spécifiques à leur branche, en passant par la coordination de processus de travail au sein de l’entreprise;

c.

ils possèdent des compétences opérationnelles communes, mais les priorités diffèrent selon la branche dans laquelle ils exercent leur activité, la stratégie de l’entreprise et leurs aptitudes personnelles;

d.

l’orientation client, le travail autonome et réfléchi ainsi que la disposition à apprendre tout au long de la vie caractérisent leur attitude.

¹La formation professionnelle initiale dure 3 ans.

²Lorsque la formation professionnelle initiale se déroule en école et qu’elle est combinée à l’enseignement menant à la maturité professionnelle, elle peut durer 4 ans.

³Pour les titulaires d’une attestation fédérale de formation professionnelle d’employé de commerce AFP, une année de la formation professionnelle initiale peut être prise en compte.

⁴Le début de la formation professionnelle initiale est coordonné avec la formation dispensée par l’école professionnelle fréquentée.

¹La formation en entreprise et les cours interentreprises ont lieu au sein de l’une des branches de formation et d’examens définies à l’annexe 1.

²La branche de formation et d’examens est inscrite dans le contrat d’apprentissage.

¹La formation englobe une première et une deuxième langue étrangère.

²Les cantons décident des langues étrangères proposées.

³Si le canton propose plusieurs langues comme première langue étrangère, les parties contractantes choisissent une langue d’un commun accord. L’entreprise formatrice communique à l’école la première langue étrangère choisie lors de la conclusion du contrat d’apprentissage.

⁴La première langue étrangère est acquise en lien avec les compétences opérationnelles visées à l’art. 8, la deuxième est développée dans le cadre des domaines à choix visés à l’art. 5.

¹Au début de la formation, les parties contractantes conviennent d’un domaine à choix, après consultation de l’école professionnelle.

²Le domaine à choix n’est pas inscrit dans le contrat d’apprentissage.

³Le choix s’effectue parmi les domaines ci-après:

a.

deuxième langue étrangère;

b.

travail de projet individuel.

⁴La maturité professionnelle en cours d’apprentissage est possible uniquement avec le domaine à choix «deuxième langue étrangère».

¹Au plus tard à la fin de la 2^e année de formation, les parties contractantes conviennent d’une option.

²L’option n’est pas inscrite dans le contrat d’apprentissage.

³Le choix s’effectue parmi les options ci-après:

a.

finances;

b.

communication dans la langue nationale;

c.

communication dans la langue étrangère;

d.

technologie.

⁴La langue nationale est la langue du lieu où se trouve l’école. La langue étrangère est la première langue étrangère choisie conformément à l’art. 4.

⁵Pour la maturité professionnelle en cours d’apprentissage, le choix s’effectue parmi les options ci-après:

a.

finances;

b.

communication dans la langue nationale;

c.

communication dans la langue étrangère.